三井住友海上ライン(24時間・365日・日本語対応受付)
海外旅行先でケガ、病気、盗難などのアクシデントに遭った場合、保険内容のご照会、保険金請求のご相談、トラベル関係のご相談など、さまざまなご相談をお受けします。専用無料電話番号、コレクトコールでご利用いただけます。
- (1)保険金請求・相談サービス
事故報告や、最寄りの病院・日本語が通じる病院をお知りになりたいとき、お役に立ちます。 - (2)クレームエージェント・アシスタンス会社のご案内
最寄りのクレームエージェント等をお知りになりたいとき、お役に立ちます。
三井住友海上の緊急アシスタンスサービス(24時間・365日・日本語対応受付)
緊急の場合で、最寄りの病院や日本語が通じる病院をお知りになりたいとき、病院等への移送が必要なとき、日本への緊急移送が必要なときなどに、国際アシスタンス専門会社が直接サポートします。キャッシュレスメディカルサービス
海外旅行中のケガ、病気の際に、現金のお支払いなしに病院で治療を受けることができるサービスです。
サービスご利用上のご注意
- ご契約内容によりお支払い対象とならないケガ、病気、事故に該当する場合は、サービスの対象とはなりません。
- このサービスに伴って生じた治療費・移送費等の実費がご契約の保険金額を超過する場合には、その超過部分(アシスタンス専門会社の手数料 を含みます。)については、お客さまの自己負担となります。お支払い対象とならない実費・手数料をお客さまからアシスタンス専門会社に払込み いただいた上ではじめてサービスを提供させていただきます。あらかじめご了承ください。
- サービス提供後にお支払い対象とならないことが判明した場合は、一切の費用はお客さまの自己負担となります。サービス提供の途中で判明した場合は、お客さまからアシスタンス専門会社に見込み額・手数料を払込みいただいた上でサービスを続けさせていただきます。
- 一部地域では、サービスの提供ができない場合やサービス開始までにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- サービスの内容は、予告なく変更・終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。


